Folge 15: Ein buntes Jahr wie das Leben selbst

Shownotes

Es wird wieder weihnachtlich bei den „Rückenfreihaltern“. Geschäftsführerin Jana Stelzig und ihr Team von der Service Agentur MV lassen in gemütlicher Runde das Jahr Revue passieren. In dem Gespräch wird schnell klar, wie vielfältig die Anliegen der inzwischen rund 4500 betreuten Beschäftigten aus Unternehmen und ihrer Angehörigen geworden sind.

Die Mitarbeiterinnen erzählen, dass es immer schwieriger wird, Facharzttermine zu organisieren. Vor allem in den Ferien- und Urlaubszeiten haben die „Rückenfreihalter“ Mühe, Anfragen zu stellen. Zu den skurrilsten Fällen in diesem Jahr gehörte die Suche nach einem neuen Zuhause für eine 30-jährige Schildkröte. Neben der Vereinbarung von Arztterminen spielt die Unterstützung von pflegebedürftigen Angehörigen zunehmend eine Rolle.

Die Folge gibt einen ehrlichen Einblick in die tägliche Arbeit der Service Agentur MV, den Zusammenhalt unter den Kolleginnen und die Bandbreite der Fälle, die das Jahr 2025 geprägt haben. Wie das Team einem IT-Ausfall begegnete, weshalb „Markus“ spürbar die Arbeitsbedingungen verbessert und warum der „Buzzer“ für Motivation sorgt, das hört ihr in Folge 15 des Podcasts „Die Rückenfreihalter“.

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